お客さまに何か質問があるか尋ねるとき
［店］Do you have any questions?
（訳）何か質問ありますか？
こちらから聞いておいて、質問されて英語がわからなかったら？
まあ愛嬌ですね。何とかなりますよ。
(訳）何かあれば、いつでもどうぞ。
お客さまが、お店の人に、どんなおみやげがいいか尋ねるとき
［客］I’m looking for souvenirs for my family. Do you have any recommendation for a souvenir under JPY5,000?
（訳）家族へのおみやげをさがしているんだけど。5,000円以内で何かおすすめはありますか。
Underの代わりに within でも大丈夫です。
［店］How about this one?
OR
［店］Might I suggest this one?
（訳）これはどうですか？
いずれも、We recommend you…という返答より、
相手の意思を尊重した穏やかな表現です。
最近は物があふれる時代。
贈り物をさがすのは難しいですよね。
おすすめの品物は、値段ごとに、すぐに答えられるようにしておきましょう！
商品の名前と、なぜそれがおすすめなのか。
お客さまが、お店の人に、商品を手にとっていいか尋ねるとき
［客］Can I pick it up?
OR
［客］Can I hold it?
（訳）手にとってもいいですか？
［店］Yes, please.
（訳）はい、どうぞ。
国によって文化も生活様式もちがうので、
外国人に日本人とまったく同じ行動を期待することはできません。
手を触れられては困るものは、厳重に注意表示するか、
触れないようにするしかないでしょう。
お客さまに、試着・試食などをすすめるとき
［店］Would you like to try it on?
（訳）試着してみませんか？
Would you like to ～？ ～してみませんか？
非常に便利でよく使われる表現です。
［店］Would you like to taste?
（訳）試食してみませんか？
［店］Would you like to try this (one)?
（訳）これを試してみませんか？
これも万能ですね。いろいろな場面で利用できます。
なんでもtryしてみることは大切ですね。
やってみなければ、わからないことは、本当にたくさんありますからね。
お客さまが、お店の人に、ほかのサイズのものがあるか尋ねるとき
［客］It didn’t fit. Do you have this in a larger size?
OR
［客］It didn’t fit. Is there a larger one?
（訳）サイズが合いませんでした。より大きいサイズのものはありますか？
have this in xxx？ という表現も英語らしい表現なので覚えておきましょう。
このような表現は、教科書の英語ではでてこないかもしれませんが、
自然な英語なので覚えておいてください。
(訳）はい、XLがあります。
XLは、extra largeです。
体の大きい方もいらっしゃるでしょうから、
ビッグサイズも売れるかもしれませんね。
ほかの色のものがあるか尋ねるとき
［客］Do you have this in a different color?
（訳）この商品で、他の色はありますか？
［店］Sorry, we don’t. We have white only at the moment.
（訳）申し訳ありません。今は、白しかおいてありません。
［客］OK. I’ll think about it.
（訳）わかりました。少し考えてみます。
少し深く知りたい！
色の英語も、日本では聞きなれない英単語もありますので、この機会に。
amber 琥珀色（黄色っぽいオレンジ）
navy blue 紺
beige ベージュ
indigo 藍色
bright 明るい色の
light うすい色の
dark 暗い色の
fluorescent 蛍光色の
お客さまが、お店の人に、商品を見せてもらいたいとき
［客］Would you show me that?
（訳）あちらのものを見せてくれませんか？
［店］OK. Just a moment, please.
（訳）承知しました。少々お待ちください。
同じ英語（言葉）を話しても、話し方で、相手の方の印象は大きく異なります。
お客さまが気持ちよくお買い物できるように意識して、
たとえ疲れていても、粗雑な対応はしないようにしましょう。
商品の値段を尋ねるとき
［客］How much is it?
OR
［客］How much does this cost?
（訳）お値段はいくらですか？
How much? だけでも通じることは通じますが、
「いくら？」といっているような感じだと思いますので、やや乱暴です。
［店］It’s JPY19,800 (nineteen thousand and eight hundred yen) including tax.
OR
It’s JPY19,800, tax included.
OR
It costs JPY19,800 including tax.
（訳）それは、税込みで19800円です。
including tax 税込みで
excluding tax 税抜きで
消費税もついに10％になりましたね。
おみやげ店での英会話を通して
おみやげ店やギフトショップで利用される英会話を
シーン別にとりあげています。
コロナウイルスも一時の脅威的な状況は脱してきました。
海外からの訪問客も増えることだと思いますので、
おみやげ店やギフトショップの方は、
ぜひ英会話を学んで
お店の売り上げに貢献しましょう。
オーナーの方も店員さんの教育に利用してください。
また、海外へ旅行される方にとっても
とても勉強になると思います。
このシリーズ以外にも
英語を楽しく学べるような記事を
どんどん投稿していきますので、
よろしくお願いいたします！
